Politica d'eliminación de cuenta y datos de *TOGERE
Versión: 1.0.0
Calendata de dentrada en vigor: 14 de chunyo de 2026
Zaguera actualización: 14 de chunyo de 2026
Control de versions
| Versión | Calendata | Descripción |
|---|---|---|
| 1.0.0 | 14/06/2026 | Primera versión oficial d'a Politica d'Eliminación de Cuenta y Datos de *Togere. |
1. Obchectivo
La present politica explica cómo los usuarios pueden solicitar la eliminación d'a suya cuenta y qué ocurre con os datos asociaus una vegada encetau lo proceso.
*Togere ye disenyada seguindo prencipios de minimización de datos y control per parte de l'usuario, per lo que facilitamos mecanismos claros pa abandonar la plataforma y solicitar la eliminación d'a información personal asociada.
2. Dreito a eliminar la cuenta
Tot usuario puede solicitar la eliminación d'a suya cuenta en cualsequier momento.
La eliminación d'a cuenta podrá realizar-se:
- Dende las opcions disponibles dentro de l'aplicación.
- Dende lo puesto *web oficial cuan dita funcionalidat sía disponible.
- Per medio de solicitut ninviada la2 rgpd@togere.com.
No será necesario chustificar la solicitut.
3. Diferencia entre desactivar y eliminar
Desactivación
- La cuenta deixa d'estar visible pa atros usuarios.
- Los datos remaneixen almagacenaus.
- L'usuario puede reactivar la cuenta posteriorment.
Eliminación
- S'encieta lo proceso d'eliminación permanent.
- La cuenta deixa d'estar disponible.
- Los datos serán eliminaus u *anonimizados seguntes lo previsto en esta politica.
4. Datos que s'eliminan
Dimpués d'a eliminación d'a cuenta, *Togere procurará eliminar u *anonimizar:
- Nombre visible.
- Alias d'usuario.
- Adreza de correu electronico.
- Imachen de perfil.
- Configuración personal.
- Información de perfil.
- Datos d'autenticación asociaus.
- Atros datos personals vinculaus a la cuenta.
5. Portiadas y conteniu chenerau
Cuan resulte tecnicament posible y legalment procedent:
- Las portiadas podrán estar eliminadas.
- Los comentarios podrán estar eliminaus.
- Las reaccions podrán estar eliminadas.
En determinaus casos, cualques elementos podrán mantener-se de forma *anonimizada pa *preservar la integridat tecnica de conversacions, estatisticas u rechistros comunitarios.
6. Datos *anonimizados
L'anonimización implica que la información deixa de poder asociar-se razonablement a una persona identificada u identificable.
Los datos *anonimizados podrán conservar-se atura:
- Estatisticas adhibidas.
- Seguranza d'a plataforma.
- Prevención de *fraude.
- Investigación d'incidencias tecnicas.
Los datos *anonimizados deixan de considerar-se datos personals.
7. Plazos d'eliminación
*Togere intentará procesar las solicituz d'eliminación en un plazo razonable.
Determinadas operacions tecnicas pueden requerir tiempo adicional pa eliminar copias de seguranza temporals, actualizar sistemas distribuyius u completar procesos de sincronización.
Entre ixe periodo, la cuenta remanirá inaccesible pa l'usuario y atura tercers.
8. Copias de seguranza
Per motivos de seguranza y continuidat d'o servicio, cualques datos pueden remanir temporalment en sistemas de refirmo.
- No s'utilizarán pa reactivar la cuenta.
- No serán visibles publicament.
- Serán eliminaus u sobrescritos conforme a lo *ciclo normal de retención de copias de seguranza.
9. Información que puede conservar-se
Determinada información podrá conservar-se cuan exista una obligación legal u una necesidat lechitima de seguranza.
- Complimiento d'obligacions legals.
- Prevención d'o *fraude.
- Protección d'a plataforma.
- Resolución de disputas.
- Complimiento de requerimientos d'autoridaz competents.
La conservación se limitará a lo tiempo estrictament necesario.
10. Cuentas suspendidas u blocadas
La eliminación voluntaria d'una cuenta no impedirá que *Togere conserve determinada información minima necesaria pa fer complir medidas de seguranza, detectar reincidencias, aprevenir *abusos u complir obligacions legals.
11. Solicituz de representants legals
Cuan la lechislación aplicable lo permita, representants legals debidament *acreditados podrán solicitar la eliminación de cuentas vinculadas a menors u personas sobre las cualas *ostenten representación legal.
*Togere podrá solicitar documentación razonable pa verificar dita representación.
12. *Portabilidad de datos
Cuan resulte tecnicament viable y legalment exichible, los usuarios podrán solicitar una copia d'os datos asociaus a la suya cuenta antes de proceder a la eliminación.
Las solicituz podrán ninviar-se la2 rgpd@togere.com.
13. Eliminación de cuentas inactivas
*Togere podrá eliminar u *anonimizar cuentas que remaneixcan inactivas entre periodos *prolongados cuan resulte necesario pa la chestión d'o servicio.
Siempre que sía posible, s'intentará informar previament a l'usuario.
14. Verificación d'identidat
Pa protecher la seguranza d'os usuarios, *Togere podrá adoptar medidas razonables pa verificar que la solicitut d'eliminación procede d'o titular lechitimo d'a cuenta.
Estas verificacions se limitarán a l'estrictament necesario.
15. Efectos d'a eliminación
Una vegada completau lo proceso:
- La cuenta no podrá recuperar-se.
- L'acceso a lo perfil finalizará.
- L'usuario perderá l'acceso a funcionalidaz asociadas.
- Determinaus datos podrán remanir solament en forma *anonimizada u cuan exista obligación legal de conservación.
La eliminación tendrá carácter permanent.
16. Modificacions d'esta politica
L'Asociación Recurso Dichital podrá actualizar esta politica pa adaptar-la a cambios normativos, milloras tecnicas, cambios en a plataforma u nuevos *requisitos de seguranza.
Las versions actualizadas serán disponibles en l'aplicación y en o puesto *web oficial.
17. Contacto
Pa cualsequier consulta relacionada con esta politica:
Asociación Recurso Dichital
CIF: *G93670362
Correu electronico: rgpd@togere.com
Puesto *web: https://www.togere.com
18. Compromiso de *Togere
Creyemos que los usuarios han de poder abandonar una plataforma con a mesma facilidat con a cuala s'incorporan a ella.
Per ixo, *Togere se compromete a proporcionar mecanismos claros, accesibles y transparents pa la eliminación de cuentas y la chestión d'os datos personals asociaus.
Documento: Politica d'Eliminación de Cuenta y Datos de *Togere
Versión: 1.0.0
Propietario: Asociación Recurso Dichital (CIF *G93670362)
Correu de contacto: rgpd@togere.com
Puesto *web: https://www.togere.com