Política d'eliminación de cuenta y datos de *TOGERE
Versión: 1.0.0
Fecha d'entrada a valir: 14 de xunu de 2026
Última actualización: 14 de xunu de 2026
Control de versiones
| Versión | Fecha | Descripción |
|---|---|---|
| 1.0.0 | 14/06/2026 | Primer versión oficial de la Política d'Eliminación de Cuenta y Datos de *Togere. |
1. Oxetivu
La presente política esplica cómo los usuarios pueden solicitar la eliminación de la so cuenta y qué asocede colos datos acomuñaos una vegada empecipiáu el procesu .
*Togere ta diseñada siguiendo principios de *minimización de datos y control per parte del usuariu , polo que facilitamos mecanismos claros p'abandonar la plataforma y solicitar la eliminación de la información personal acomuñada .
2. Derechu a esaniciar la cuenta
Tou usuariu puede solicitar la eliminación de la so cuenta en #cualquier momentu .
La eliminación de la cuenta va poder realizase :
- Dende les opciones disponibles dientro de l'aplicación.
- Dende el sitiu web oficial cuando dicha *funcionalidad tea disponible .
- Por aciu solicitú unviada a rgpd@togere.com.
Nun va ser necesariu xustificar la solicitú .
3. Diferencia ente desactivar y esaniciar
Desactivación
- La cuenta dexa de ser visible pa otros usuarios.
- Los datos permanecen almacenaos.
- L'usuariu puede reactivar la cuenta darréu .
Eliminación
- Empecípiase el procesu d'eliminación permanente .
- La cuenta dexa de tar disponible .
- Los datos van ser esaniciaos o *anonimizados según lo previsto nesta política .
4. Datos que s'esanicien
Tres la eliminación de la cuenta , *Togere va procurar esaniciar o *anonimizar:
- Nome visible .
- Alies d'usuariu.
- Dirección de corréu electrónicu .
- Imaxe de perfil.
- Configuración personal.
- Información de perfil.
- Datos de *autenticación asociaos.
- Otros datos personales venceyaos a la cuenta .
5. Portaes y conteníu xeneráu
Cuando resulte *técnicamente posible y *legalmente procedente :
- Les portaes van poder ser esaniciaes.
- Los comentarios van poder ser esaniciaos.
- Les reacciones van poder ser esaniciaes.
En determinaos casos, dellos elementos van poder caltenese de forma *anonimizada pa caltener la integridá técnica de conversaciones, estadístiques o rexistros comuñales.
6. Datos *anonimizados
La *anonimización implica que la información dexa de poder acomuñase *razonablemente a una persona identificada o *identificable.
Los datos *anonimizados van poder caltenese para :
- Estadístiques agregaes.
- Seguridá de la plataforma .
- Prevención de fraude .
- Investigación d'incidencies técniques.
Los datos *anonimizados dexen de considerase datos personales.
7. Plazos d'eliminación
*Togere va intentar procesar les solicitúes d'eliminación nun plazu razonable .
Determinaes operaciones técniques pueden riquir tiempu adicional pa esaniciar copies de seguridá temporales, actualizar sistemes distribuyíos o completar procesos de sincronización.
Mientres esi periodu , la cuenta va permanecer *inaccesible pal usuariu y pa terceros.
8. Copies de seguridá
Por motivos de seguridá y continuidá del serviciu , dellos datos pueden permanecer temporalmente en sistemes de respaldu .
- Nun se van utilizar pa reactivar la cuenta .
- Nun van ser visibles públicamente .
- Van Ser esaniciaos o *sobrescritos conforme al ciclu normal de retención de copies de seguridá .
9. Información que puede caltenese
Determinada información va poder caltenese cuando esista xuna obligación llegal o xuna necesidá lexítima de seguridá .
- Cumplimientu d'obligaciones llegales.
- Prevención del fraude .
- Protección de la plataforma .
- Resolvimientu de disputes.
- Cumplimientu de requerimientos d'autoridaes competentes.
El caltenimientu va #llindar al tiempu puramente necesariu .
10. Cuentes suspendíes o bloquiaes
La eliminación voluntaria d'una cuenta nun va torgar que *Togere caltenga determinada información mínima necesaria pa faer cumplir midíes de seguridá , detectar reincidencies, prevenir abusos o cumplir obligaciones llegales.
11. Solicitúes de representantes llegales
Cuando la lexislación #aplicable #dexar, representantes llegales debidamente acreditaos van poder solicitar la eliminación de cuentes venceyaes a menores o persones sobro les qu'ostenten representación llegal.
*Togere va poder solicitar documentación razonable pa verificar dicha representación.
12. *Portabilidad de datos
Cuando resulte *técnicamente vidable y *legalmente esixente , los usuarios van poder solicitar una copia de los datos acomuñaos a la so cuenta antes de dar en la eliminación.
Les solicitúes van poder unviase a rgpd@togere.com.
13. Eliminación de cuentes inactives
*Togere va poder esaniciar o *anonimizar cuentes que permanezan inactives mientres periodos enllargaos cuando resulte necesariu pa la xestión del serviciu .
Siempres que sía posible , va intentase informar primeramente al usuariu .
14. *Verificación d'identidá
Pa protexer la seguridá de los usuarios, *Togere va poder adoptar midíes razonables pa verificar que la solicitú d'eliminación procede del titular lexítimu de la cuenta .
Estes *verificaciones van #llindar a lo puramente necesario .
15. Efectos de la eliminación
Una vegada completáu el procesu :
- La cuenta nun va poder recuperase .
- L'accesu al perfil va rematar.
- L'usuariu va perder l'accesu a *funcionalidades asociaes.
- Determinaos datos van poder permanecer namá en forma *anonimizada o cuando esista obligación llegal de caltenimientu .
La eliminación va tener calter permanente .
16. Cambeos d'esta política
L'Asociación Recursu Dixital va poder actualizar esta política p'afaela a cambeos normativos, meyores técniques, cambeos na plataforma o nuevos requisitos de seguridá .
Les versiones actualizaes van tar disponibles na aplicación y nel sitiu web oficial.
17. Contactu
Pa #cualquier consulta rellacionada con esta política :
Asociación #Recurso Dixital
*CIF: *G93670362
Corréu electrónicu : rgpd@togere.com
Sitio web: *https://@www.togere.com
18. Compromisu de *Togere
Creemos que los usuarios tienen de poder abandonar una plataforma cola mesma facilidá cola que s'incorporen a ella .
Por ello , *Togere #comprometer a apurrir mecanismos claros, *accesibles y tresparentes pa la eliminación de cuentes y la xestión de los datos personales acomuñaos.
Documentu : Política d'Eliminación de Cuenta y Datos de *Togere
Versión: 1.0.0
Propietariu : Asociación #Recurso Dixital (*CIF *G93670362)
Corréu de contactu : rgpd@togere.com
Sitio web: *https://@www.togere.com