TOGERE-Richtlinie zur Konto- und Datenlöschung

Version: 1.0.0
Datum des Inkrafttretens: [[S4]] 14. Juni 2026 14. Juni 2026
Letzte Aktualisierung: 14. Juni 2026

Versionskontrolle

1. Ziel

In dieser Richtlinie wird erläutert, wie Benutzer die Löschung ihres Kontos beantragen können und was mit den zugehörigen Daten passiert, sobald der Vorgang gestartet wurde.

Togere ist nach den Grundsätzen der Datenminimierung und Benutzerkontrolle konzipiert, daher bieten wir klare Mechanismen zum Verlassen der Plattform und zum Anfordern der Löschung damit verbundener personenbezogener Daten.

2. Recht, das Konto zu löschen

Jeder Benutzer kann jederzeit die Löschung seines Kontos beantragen.

Die Löschung des Kontos kann erfolgen:

• Aus den in der Anwendung verfügbaren Optionen.
• Von der offiziellen Website, wenn eine solche Funktionalität verfügbar ist.
• Auf Anfrage gesendet an rgpd@togere.com.

Eine Begründung des Antrags ist nicht erforderlich.

3. Unterschied zwischen Deaktivieren und Löschen

Deaktivierung

• Das Konto ist für andere Benutzer nicht mehr sichtbar.
• Die Daten bleiben gespeichert.
• Der Benutzer kann das Konto später wieder aktivieren.

Eliminierung

• Der endgültige Löschvorgang beginnt.
• Das Konto ist nicht mehr verfügbar.
• Die Daten werden gemäß dieser Richtlinie gelöscht oder anonymisiert.

4. Daten, die gelöscht werden

Nach der Kontolöschung wird Togere sich bemühen, Folgendes zu löschen oder zu anonymisieren:

• Anzeigename.
• Benutzeralias.
• E-Mail-Adresse.
• Profilbild.
• Persönliche Einstellungen.
• Profilinformationen.
• Zugehörige Authentifizierungsdaten.
• Weitere mit dem Konto verknüpfte personenbezogene Daten.

5. Abdeckungen und generierte Inhalte

Wenn technisch möglich und rechtlich angemessen:

• Cover können gelöscht werden.
• Kommentare können gelöscht werden.
• Reaktionen können gelöscht werden.

In bestimmten Fällen können einige Elemente anonymisiert bleiben, um die technische Integrität von Gesprächen, Statistiken oder Community-Aufzeichnungen zu wahren.

6. Anonymisierte Daten

Anonymisierung bedeutet, dass die Informationen nicht mehr vernünftigerweise einer identifizierten oder identifizierbaren Person zugeordnet werden können.

Anonymisierte Daten können gespeichert werden, um:

• Statistiken hinzugefügt.
• Plattformsicherheit.
• Betrugsprävention.
• Untersuchung technischer Vorfälle.

Anonymisierte Daten gelten nicht mehr als personenbezogene Daten.

7. Eliminierungsfristen

Togere wird versuchen, Löschanträge innerhalb einer angemessenen Zeit zu bearbeiten.

Bestimmte technische Vorgänge können zusätzliche Zeit erfordern, um temporäre Backups zu löschen, verteilte Systeme zu aktualisieren oder Synchronisierungsprozesse abzuschließen.

Während dieser Zeit bleibt das Konto für den Nutzer und Dritte unzugänglich.

8. Backups

Aus Sicherheits- und Servicekontinuitätsgründen können einige Daten vorübergehend auf Backup-Systemen verbleiben.

• Sie werden nicht zur Reaktivierung des Kontos verwendet.
• Sie werden nicht öffentlich sichtbar sein.
• Sie werden gemäß dem normalen Backup-Aufbewahrungszyklus gelöscht oder überschrieben.

9. Informationen, die aufbewahrt werden können

Bestimmte Informationen können aufbewahrt werden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Sicherheitsbedürfnis besteht.

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
• Betrugsprävention.
• Plattformschutz.
• Streitbeilegung.
• Einhaltung der Anforderungen der zuständigen Behörden.

Die Konservierung wird auf die unbedingt erforderliche Zeit begrenzt.

10. Gesperrte oder gesperrte Konten

Die freiwillige Löschung eines Kontos hindert Togere nicht daran, bestimmte Mindestinformationen aufzubewahren, die zur Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen, zur Erkennung wiederholter Straftaten, zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

11. Anfragen nach gesetzlichen Vertretern

Wenn die geltende Gesetzgebung dies zulässt, können ordnungsgemäß akkreditierte Rechtsvertreter die Löschung von Konten beantragen, die mit Minderjährigen oder Personen verknüpft sind, deren rechtlicher Vertreter sie sind.

Togere kann angemessene Unterlagen anfordern, um diese Darstellung zu überprüfen.

12. Datenportabilität

Sofern technisch machbar und gesetzlich erforderlich, können Nutzer vor der Löschung eine Kopie der mit ihrem Konto verknüpften Daten anfordern.

Bewerbungen können an gesendet werden rgpd@togere.com.

13. Inaktive Konten löschen

Togere kann Konten löschen oder anonymisieren, die über längere Zeiträume inaktiv bleiben, wenn dies für die Verwaltung des Dienstes erforderlich ist.

Wann immer möglich, werden wir versuchen, den Benutzer im Voraus zu informieren.

14. Identitätsprüfung

Um die Sicherheit der Benutzer zu schützen, kann Togere angemessene Maßnahmen ergreifen, um zu überprüfen, ob die Löschanforderung vom rechtmäßigen Kontoinhaber stammt.

Diese Überprüfungen werden auf das unbedingt Notwendige beschränkt.

15. Auswirkungen der Eliminierung

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist:

• Das Konto kann nicht wiederhergestellt werden.
• Der Zugriff auf das Profil wird beendet.
• Der Benutzer verliert den Zugriff auf die damit verbundenen Funktionen.
• Bestimmte Daten dürfen nur in anonymisierter Form verbleiben oder wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Die Löschung ist dauerhaft.

16. Änderungen dieser Richtlinie

Die Digital Resource Association kann diese Richtlinie aktualisieren, um sie an regulatorische Änderungen, technische Verbesserungen, Plattformänderungen oder neue Sicherheitsanforderungen anzupassen.

Aktualisierte Versionen werden in der App und auf der offiziellen Website verfügbar sein.

17. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie:

Digital Resource Association
CIF: G93670362

E-Mail: rgpd@togere.com

Website: https://www.togere.com [[S11]] 18. Togere-Verpflichtung

18. Togere-Versprechen

Wir glauben, dass Benutzer eine Plattform genauso einfach verlassen können sollten, wie sie ihr beitreten.

Daher verpflichtet sich Togere, klare, zugängliche und transparente Mechanismen für die Löschung von Konten und die Verwaltung damit verbundener personenbezogener Daten bereitzustellen.

Dokument: Togere-Richtlinie zur Konto- und Datenlöschung
Version: 1.0.0
Besitzer: Digital Resource Association (CIF G93670362)
Kontakt-E-Mail: rgpd@togere.com
Website: https://www.togere.com [[S11]] 18. Togere-Verpflichtung