TOGERE kontua eta datuak ezabatzeko gidalerroak

Bertsioa: 1.0.0
Indarreko data: [[S4]] 2026ko ekainaren 14a 2026ko ekainaren 14a
Azken eguneratzea: 2026ko ekainaren 14a

Bertsio-kontrola

1. Helburua

Gidalerro honek azaltzen du nola eska dezaketen erabiltzaileek beren kontua ezabatzeko eta zer gertatzen den lotutako datuekin prozesua hasi ondoren.

Togere datuak minimizatzeko eta erabiltzaileen kontrolaren printzipioei jarraituz diseinatu da, beraz, plataformatik irteteko eta lotutako informazio pertsonala ezabatzeko eskatzeko mekanismo argiak eskaintzen ditugu.

2. Kontua ezabatzeko eskubidea

Edozein erabiltzailek edozein unetan eska dezake bere kontua ezabatzea.

Kontua ezabatu egin daiteke:

• Aplikazioaren barruan dauden aukeretatik.
• Webgune ofizialetik funtzionalitate hori erabilgarri dagoenean.
• helbidera bidalitako eskaeraren bidez rgpd@togere.com.

Ez da beharrezkoa izango eskaera justifikatzea.

3. Desaktibatu eta ezabatzearen arteko aldea

Desaktibazioa

• Kontua ez dago jada beste erabiltzaileentzat ikusgai.
• Datuak gordetzen dira.
• Erabiltzaileak kontua berriro aktiba dezake geroago.

Ezabapena

• Betiko ezabatze-prozesua hasten da.
• Kontua jada ez dago erabilgarri.
• Datuak ezabatu edo anonimatu egingo dira gidalerro honetan xedatutakoaren arabera.

4. Ezabatzen diren datuak

Kontua ezabatzean, Togere-k ezabatzen edo anonimoan jartzen ahaleginduko da:

• Bistaratzeko izena.
• Erabiltzaile-izena.
• Helbide elektronikoa.
• Profileko irudia.
• Ezarpen pertsonalak.
• Profilaren informazioa.
• Elkartutako autentifikazio-datuak.
• Kontuari lotutako beste datu pertsonal batzuk.

5. Azalak eta sortutako edukia

Teknikoki posible denean eta legez egokia denean:

• Azalak ezabatu daitezke.
• Iruzkinak ezaba daitezke.
• Erreakzioak ezaba daitezke.

Zenbait kasutan, elementu batzuk anonimoan gorde daitezke elkarrizketen, estatistiken edo komunitateko erregistroen osotasun teknikoa gordetzeko.

6. Datu anonimoak

Anonimizazioak esan nahi du informazioa ezin dela gehiago erlazionatu identifikatu edo identifika daitekeen pertsona batekin.

Anonimoak diren datu hauek gorde daitezke:

• Estatistikak gehitu dira.
• Plataformaren segurtasuna.
• Iruzurraren prebentzioa.
• Gorabehera teknikoen ikerketa.

Datu anonimoak jada ez dira datu pertsonaltzat hartzen.

7. Ezabatzeko epeak

Togere ezabatzeko eskaerak arrazoizko epe batean prozesatzen saiatuko da.

Eragiketa tekniko batzuek denbora gehiago behar izan dezakete aldi baterako babeskopiak ezabatzeko, sistema banatuak eguneratzeko edo sinkronizazio-prozesuak osatzeko.

Epe horretan, kontua eskuraezin egongo da erabiltzailearentzat eta hirugarrenentzat.

8. Babeskopia

Segurtasun eta zerbitzuaren jarraikortasun arrazoiengatik, baliteke datu batzuk aldi baterako gera daitezke babeskopia sistemetan.

• Ez dira erabiliko kontua berriro aktibatzeko.
• Ez dira publikoki ikusgai egongo.
• Babeskopia gordetzeko ziklo arruntaren arabera ezabatu edo gainidatziko dira.

9. Atxiki daitekeen informazioa

Informazio jakin bat gorde daiteke legezko betebehar bat edo legezko segurtasun-beharra dagoenean.

• Lege betebeharrak betetzea.
• Iruzurraren prebentzioa.
• Plataforma babestea.
• Gatazkak ebaztea.
• Autoritate eskudunen eskakizunak betetzea.

Kontserbazioa guztiz beharrezkoa den denborara mugatuko da.

10. Eten edo blokeatutako kontuak

Kontu bat borondatez ezabatzeak ez du eragotziko Togere-k segurtasun neurriak betearazteko, arau-hausteak errepikatzeko, gehiegikeriak saihesteko edo legezko betebeharrak betetzeko beharrezko gutxieneko informazio batzuk gordetzea.

11. Legezko ordezkarien eskaerak

Indarrean dagoen legediak ahalbidetzen duenean, behar bezala egiaztatutako legezko ordezkariek adingabeei edo legezko ordezkaritza duten pertsonei lotutako kontuak ezabatzea eska dezakete.

Togere-k arrazoizko dokumentazioa eska dezake ordezkaritza hori egiaztatzeko.

12. Datuen eramangarritasuna

Teknikoki bideragarria denean eta legez beharrezkoa denean, erabiltzaileek kontuarekin lotutako datuen kopia bat eska dezakete ezabatu aurretik.

Aplikazioak helbide honetara bidal daitezke rgpd@togere.com.

13. Inaktiboen kontuak ezabatzea

Togere-k denbora luzez inaktibo geratzen diren kontuak ezabatu edo anonimatu ditzake zerbitzua kudeatzeko beharrezkoa denean.

Ahal den guztietan, erabiltzaileari aldez aurretik jakinarazten saiatuko gara.

14. Nortasuna egiaztatzea

Erabiltzaileen segurtasuna babesteko, Togere-k arrazoizko neurriak har ditzake ezabatze-eskaera legezko kontuaren titularrarengandik datorrela egiaztatzeko.

Egiaztapen hauek guztiz beharrezkoa den horretara mugatuko dira.

15. Ezabaketaren ondorioak

Prozesua amaitutakoan:

• Ezin da kontua berreskuratu.
• Profilerako sarbidea amaituko da.
• Erabiltzaileak erlazionatutako funtzionalitateetarako sarbidea galduko du.
• Datu batzuk forma anonimoan bakarrik gera daitezke edo horiek gordetzeko legezko betebeharra dagoenean.

Ezabaketa betikoa izango da.

16. Politika honen aldaketak

Baliabide Digitalen Elkarteak politika hau eguneratu dezake, arauzko aldaketetara, hobekuntza teknikoetara, plataforma aldaketetara edo segurtasun-baldintza berrietara egokitzeko.

Bertsio eguneratuak aplikazioan eta webgune ofizialean egongo dira eskuragarri.

17. Harremanetarako

Gidalerro honekin lotutako edozein galdera egiteko:

Baliabide Digitalen Elkartea
IFK: G93670362

Posta elektronikoa: rgpd@togere.com

Webgunea: https://www.togere.com [[S11]] 18. Togere Konpromisoa

18. Togere promesa

Uste dugu erabiltzaileek plataforma batetik sartzen diren bezain erraz uzteko aukera izan behar dutela.

Beraz, Togere-k konpromisoa hartu du kontuak ezabatzeko eta lotutako datu pertsonalak kudeatzeko mekanismo argiak, eskuragarriak eta gardenak eskaintzeko.

Dokumentua: Togere kontua eta datuak ezabatzeko politika
Bertsioa: 1.0.0
Jabea: Baliabide Digitalen Elkartea (CIF G93670362)
Harremanetarako helbide elektronikoa: rgpd@togere.com
Webgunea: https://www.togere.com [[S11]] 18. Togere Konpromisoa