Política de eliminación de datos e contas de TOGERE

Versión: 1.0.0
Data de entrada en vigor: [[S4]] 14 de xuño de 2026 14 de xuño de 2026
Última actualización: 14 de xuño de 2026

Control de versións Versión

1. Obxectivo

Esta política explica como os usuarios poden solicitar a eliminación da súa conta e que ocorre cos datos asociados unha vez iniciado o proceso.

Togere está deseñado seguindo os principios de minimización de datos e control do usuario, polo que ofrecemos mecanismos claros para abandonar a plataforma e solicitar a eliminación da información persoal asociada.

2. Dereito a eliminar a conta

Calquera usuario pode solicitar a eliminación da súa conta en calquera momento.

A eliminación da conta pódese facer:

• Desde as opcións dispoñibles na aplicación.
• Desde o sitio web oficial cando dita funcionalidade estea dispoñible.
• Por solicitude enviada a rgpd@togere.com.

Non será necesario xustificar a solicitude.

3. Diferenza entre desactivar e eliminar

Desactivación

• A conta xa non é visible para outros usuarios.
• Os datos permanecen almacenados.
• O usuario pode reactivar a conta máis tarde.

Eliminación

• Comeza o proceso de eliminación permanente.
• A conta xa non está dispoñible.
• Os datos eliminaranse ou anonimizaranse segundo se indica nesta política.

4. Datos que se eliminan

Tras eliminar a conta, Togere procurará eliminar ou anonimizar:

• Nome para mostrar.
• Alias ​​de usuario.
• Enderezo de correo electrónico.
• Imaxe de perfil.
• Configuración persoal.
• Información do perfil.
• Datos de autenticación asociados.
• Outros datos persoais vinculados á conta.

5. Portadas e contido xerado

Cando sexa técnicamente posible e legalmente apropiado:

• As portadas pódense eliminar.
• Os comentarios poden ser eliminados.
• As reaccións pódense eliminar.

En certos casos, algúns elementos poden manterse anónimos para preservar a integridade técnica das conversas, das estatísticas ou dos rexistros da comunidade.

6. Datos anónimos

A anonimización implica que a información xa non pode asociarse razoablemente a unha persoa identificada ou identificable.

Os datos anónimos pódense conservar para:

• Engadíronse estatísticas.
• Seguridade da plataforma.
• Prevención da fraude.
• Investigación de incidencias técnicas.

Os datos anónimos xa non se consideran datos persoais.

7. Prazos de eliminación

Togere tentará procesar as solicitudes de eliminación nun prazo razoable.

Algunhas operacións técnicas poden requirir tempo adicional para eliminar copias de seguranza temporais, actualizar sistemas distribuídos ou completar procesos de sincronización.

Durante este período, a conta permanecerá inaccesible para o usuario e terceiros.

8. Copias de seguranza

Por motivos de seguridade e continuidade do servizo, algúns datos poden permanecer temporalmente en sistemas de copia de seguranza.

• Non se utilizarán para reactivar a conta.
• Non serán visibles publicamente.
• Eliminaranse ou sobrescribiranse segundo o ciclo normal de retención de copias de seguranza.

9. Información que se pode conservar

Pódese conservar certa información cando existe unha obriga legal ou unha necesidade de seguridade lexítima.

• Cumprimento das obrigas legais.
• Prevención da fraude.
• Protección da plataforma.
• Resolución de disputas.
• Cumprimento dos requisitos das autoridades competentes.

A conservación limitarase ao tempo estritamente necesario.

10. Contas suspendidas ou bloqueadas

A eliminación voluntaria dunha conta non impedirá que Togere conserve certa información mínima necesaria para facer cumprir as medidas de seguridade, detectar infraccións reiteradas, evitar abusos ou cumprir coas obrigas legais.

11. Solicitudes de representantes legais

Cando a lexislación aplicable o permita, os representantes legais debidamente acreditados poderán solicitar a supresión de contas vinculadas a menores ou persoas sobre as que teñan representación legal.

Togere pode solicitar documentación razoable para verificar dita representación.

12. Portabilidade de datos

Cando sexa técnicamente viable e legalmente requirido, os usuarios poden solicitar unha copia dos datos asociados á súa conta antes de eliminalos.

As solicitudes pódense enviar a rgpd@togere.com.

13. Eliminar contas inactivas

Togere pode eliminar ou anonimizar as contas que permanecen inactivas durante períodos prolongados cando sexa necesario para a xestión do servizo.

Sempre que sexa posible, tentaremos informar o usuario con antelación.

14. Verificación da identidade

Para protexer a seguridade dos usuarios, Togere pode tomar medidas razoables para verificar que a solicitude de eliminación procede do titular lexítimo da conta.

Estas verificacións limitaranse ao estritamente necesario.

15. Efectos da eliminación

Unha vez completado o proceso:

• Non se pode recuperar a conta.
• O acceso ao perfil finalizará.
• O usuario perderá o acceso ás funcións asociadas.
• Determinados datos só poden permanecer en forma anónima ou cando existe a obriga legal de conservalos.

A eliminación será permanente.

16. Modificacións desta política

A Asociación de Recursos Dixitais pode actualizar esta política para adaptala aos cambios normativos, melloras técnicas, cambios de plataforma ou novos requisitos de seguridade.

As versións actualizadas estarán dispoñibles na aplicación e no sitio web oficial.

17. Contacto

Para calquera dúbida relacionada con esta política:

Asociación de Recursos Dixitais
CIF: G93670362

Correo electrónico: rgpd@togere.com

Páxina web: https://www.togere.com [[S11]] 18. Compromiso Togere

18. Compromiso de Togere

Cremos que os usuarios deberían poder saír dunha plataforma tan facilmente como se unen a ela.

Polo tanto, Togere comprométese a proporcionar mecanismos claros, accesibles e transparentes para a eliminación de contas e a xestión dos datos persoais asociados.

Documento: Política de eliminación de datos e contas de Togere
Versión: 1.0.0
Propietario: Asociación de Recursos Dixitais (CIF G93670362)
Correo electrónico de contacto: rgpd@togere.com
Páxina web: https://www.togere.com [[S11]] 18. Compromiso Togere