Política de moderación de contido TOGERE

Versión: 1.0.0
Data de entrada en vigor: [[S4]] 14 de xuño de 2026 14 de xuño de 2026
Última actualización: 14 de xuño de 2026

Control de versións Versión

1. Obxectivo

Esta Política de moderación establece as regras, procedementos e criterios utilizados por Togere para protexer aos usuarios, garantir o cumprimento da lexislación aplicable e manter unha comunidade segura, respectuosa e útil.

O propósito da moderación é:

• Protexa os usuarios.
• Protexe aos menores.
• Loita contra a fraude.
• Reducir o spam.
• Limita a propagación de contido prexudicial.
• Manter a calidade e autenticidade da plataforma.

2. Principios de moderación

Seguridade

A protección das persoas terá prioridade sobre a visibilidade do contido.

Proporcionalidade

As medidas adoptadas serán proporcionais á gravidade da infracción.

Consistencia

Intentarase aplicar criterios homoxéneos a situacións similares.

Transparencia

Sempre que sexa posible, informarase o usuario das medidas adoptadas.

Prevención

A plataforma pode actuar antes de que se produzan danos cando hai indicios razoables de risco.

3. Sistemas de moderación

Moderación automática

A través de algoritmos e sistemas automatizados capaces de detectar:

• Spam.
• Ligazóns perigosas.
• Software malicioso.
• Suplantacións.
• Fraude.
• Actividade automatizada abusiva.
• Contido potencialmente prohibido.

Restricción humana

O persoal autorizado pode revisar:

• Queixas dos usuarios.
• Casos complexos.
• Reclamacións.
• Situacións que requiren avaliación contextual.

Moderación mixta

Algunhas decisións poden combinar revisión automática e humana.

4. Contido suxeito a moderación

Poden ser moderados:

• Cubertas.
• Comentarios.
• Ligazóns.
• Imaxes.
• Nomes de usuario.
• Fotografías de perfil.
• Hashtags.
• Descricións.
• Actividades de promoción.
• Calquera contido publicado na plataforma.

5. Contido prohibido

Calquera contido que:

Sexa ilegal

Incluíndo actividades prohibidas pola lexislación aplicable.

Infrinxe os dereitos de terceiros

Inclúe:

• Dereitos de autor.
• Dereitos de imaxe.
• Marcas rexistradas.
• Privacidade.

Contén material sexual explícito

Incluíndo a pornografía ou a explotación sexual.

Promove a violencia

Incluíndo ameazas ou incitación a causar dano.

Promove actividades perigosas ou ilegais

Incluíndo fraude, malware ou estafas.

Difundir spam

Incluíndo contido repetitivo ou automatizado.

Contén ligazóns perigosas

Incluíndo dominios fraudulentos ou maliciosos.

6. Autenticidade do contido [[S11]] Togere prioriza as experiencias reais.

Togere prioriza as experiencias reais.

A plataforma pode limitar ou eliminar contido cando existan indicios razoables de:

• Manipulación enganosa.
• Roubo de identidade.
• Actividade artificial destinada a alterar as métricas.
• Cubertas fraudulentas.
• Redes coordinadas de contas falsas.

7. Moderación de ligazóns

As ligazóns publicadas pódense analizar automaticamente para:

• Comproba a dispoñibilidade.
• Detectar malware.
• Detectar intentos de phishing.
• Detecta redireccións enganosas.
• Detecta contido ilegal ou perigoso.

A plataforma pode:

• Mostrar avisos.
• Limita a visibilidade.
• Bloquear o acceso.
• Eliminar ligazóns.

8. Moderación de comentarios

Os comentarios poden ser moderados cando:

• Contén insultos.
• Contén ameazas.
• Constitúen acoso.
• Difundir spam.
• Incitar ao odio.
• Son fraudulentos.
• Infrinxe estas políticas.

Togere pode ocultar, limitar ou eliminar comentarios.

9. Queixas dos usuarios

Os usuarios poden informar de contido que consideren:

• Ilegal.
• Fraudulento.
• Ofensivo.
• Enganoso.
• Perigoso.
• En contra dos estándares da comunidade.

Os informes poden ser revisados ​​automaticamente ou polos moderadores.

10. Medidas de moderación

Acerca do contido

• Aviso.
• Etiquetado informativo.
• Redución da visibilidade.
• Limitación de distribución.
• Eliminación.

Acerca da conta

• Aviso.
• Restrición temporal.
• Suspensión temporal.
• Suspensión permanente.
• Eliminación da conta.

11. Medidas urxentes

Cando exista un risco inmediato para persoas, menores, sistemas ou terceiros, Togere poderá actuar inmediatamente sen previo aviso.

12. Erros de moderación

Recoñecemos que ningún sistema de moderación é perfecto.

Os usuarios poden solicitar unha revisión cando crean que unha medida se aplicou incorrectamente.

Togere poderá manter, modificar ou revogar a decisión tras a revisión correspondente.

13. Reincidencia

A repetición de infraccións pode aumentar a gravidade das medidas aplicadas.

As infraccións reiteradas poden producir restricións permanentes aínda que as infraccións individuais sexan de gravidade moderada.

14. Colaboración coas autoridades

Cando sexa legalmente requirido ou necesario para protexer persoas ou bens, Togere pode colaborar coas autoridades competentes.

15. Rexistro de moderación

A plataforma pode manter rexistros internos de:

• Queixas recibidas.
• Medidas adoptadas.
• Historial de infraccións.
• Revisións realizadas.

Estes rexistros utilizaranse exclusivamente para xestionar a seguridade e a moderación da plataforma. [[S11]] 16. Contido eliminado

16. Contido eliminado

Eliminar contido non significa necesariamente eliminar todos os rexistros asociados.

Cando exista unha obriga legal ou unha necesidade lexítima de seguridade, Togere pode conservar certa información durante o período necesario.

17. Actualización desta política

A Asociación de Recursos Dixitais pode actualizar esta política para adaptala a:

• Cambios normativos.
• Novos riscos.
• Melloras tecnolóxicas.
• Evolución da plataforma.

As versións actualizadas estarán dispoñibles na aplicación e no sitio web oficial.

18. Contacto

Para calquera dúbida relacionada con esta política:

Asociación de Recursos Dixitais
CIF: G93670362

Correo electrónico: rgpd@togere.com

Páxina web: https://www.togere.com

19. Compromiso Togere

O noso obxectivo non é censurar opinións lexítimas nin limitar a liberdade de expresión.

A moderación existe para protexer ás persoas, garantir o cumprimento da lei e manter unha comunidade baseada no respecto, a autenticidade e a confianza.

Documento: Política de moderación de contidos de Togere
Versión: 1.0.0
Propietario: Asociación de Recursos Dixitais (CIF G93670362)
Correo electrónico de contacto: rgpd@togere.com
Páxina web: https://www.togere.com