Política de moderação de conteúdo TOGERE

Versão: 1.0.0
Data de vigência: [[S4]] 14 de junho de 2026 14 de junho de 2026
Última atualização: 14 de junho de 2026

Controle de versão

1. Objetivo

Esta Política de Moderação estabelece as regras, procedimentos e critérios utilizados pela Togere para proteger os usuários, garantir o cumprimento da legislação aplicável e manter uma comunidade segura, respeitosa e útil.

O objetivo da moderação é:

• Proteja os usuários.
• Proteger os menores.
• Combater a fraude.
• Reduza spam.
• Limitar a propagação de conteúdo prejudicial.
• Manter a qualidade e autenticidade da plataforma.

2. Princípios de moderação

Segurança

A proteção das pessoas terá prioridade sobre a visibilidade do conteúdo.

Proporcionalidade

As medidas adotadas serão proporcionais à gravidade da infração.

Consistência

Tentar-se-á aplicar critérios homogéneos a situações semelhantes.

Transparência

Sempre que possível, o usuário será informado das medidas tomadas.

Prevenção

A plataforma pode agir antes que ocorram danos quando houver indicações razoáveis de risco.

3. Sistemas de moderação

Moderação automática

Através de algoritmos e sistemas automatizados capazes de detectar:

• Spam.
• Links perigosos.
• Malware.
• Personificações.
• Fraude.
• Atividade automatizada abusiva.
• Conteúdo potencialmente proibido.

Restrição Humana

O pessoal autorizado pode revisar:

• Reclamações de usuários.
• Casos complexos.
• Reivindicações.
• Situações que requerem avaliação contextual.

Moderação mista

Certas decisões podem combinar revisão automática e humana.

4. Conteúdo sujeito a moderação

Podem ser moderados:

• Capas.
• Comentários.
• Links.
• Imagens.
• Nomes de usuário.
• Fotografias de perfil.
• Hashtags.
• Descrições.
• Atividades promocionais.
• Qualquer conteúdo publicado na plataforma.

5. Conteúdo proibido

Qualquer conteúdo que:

Ser ilegal

Inclui atividades proibidas pela legislação aplicável.

Viola direitos de terceiros

Incluindo:

• Direitos autorais.
• Direitos de imagem.
• Marcas registradas.
• Privacidade.

Contém material sexual explícito

Incluindo pornografia ou exploração sexual.

Promove a violência

Incluindo ameaças ou incitação a causar danos.

Promove atividades perigosas ou ilegais

Incluindo fraude, malware ou golpes.

Espalhar spam

Incluindo conteúdo repetitivo ou automatizado.

Contém links perigosos

Incluindo domínios fraudulentos ou maliciosos.

6. Autenticidade do conteúdo [[S11]] Togere prioriza experiências reais.

Togere prioriza experiências reais.

A plataforma poderá limitar ou remover conteúdo quando houver indícios razoáveis de:

• Manipulação enganosa.
• Roubo de identidade.
• Atividade artificial destinada a alterar métricas.
• Capas fraudulentas.
• Redes coordenadas de contas falsas.

7. Moderação de links

Links publicados podem ser analisados automaticamente para:

• Verifique a disponibilidade.
• Detecte malware.
• Detectar tentativas de phishing.
• Detecte redirecionamentos enganosos.
• Detecte conteúdo ilegal ou perigoso.

A plataforma poderá:

• Mostrar avisos.
• Limitar a visibilidade.
• Bloquear acesso.
• Excluir links.

8. Moderação de comentários

Os comentários poderão ser moderados quando:

• Contenha insultos.
• Contenha ameaças.
• Constituem assédio.
• Espalhe spam.
• Incitar o ódio.
• Eles são fraudulentos.
• Viole estas políticas.

Togere pode ocultar, limitar ou excluir comentários.

9. Reclamações de usuários

Os usuários podem denunciar conteúdos que considerem:

• Ilegal.
• Fraudulento.
• Ofensivo.
• Enganoso.
• Perigoso.
• Contrário aos padrões da comunidade.

Os relatórios podem ser revisados ​​automaticamente ou por moderadores.

10. Medidas de moderação

Sobre o conteúdo

• Aviso.
• Rotulagem informativa.
• Redução de visibilidade.
• Limitação de distribuição.
• Eliminação.

Sobre a conta

• Aviso.
• Restrição temporária.
• Suspensão temporária.
• Suspensão permanente.
• Exclusão de conta.

11. Medidas urgentes

Quando houver risco imediato para pessoas, menores, sistemas ou terceiros, a Togere poderá agir imediatamente sem aviso prévio.

12. Erros de moderação

Reconhecemos que nenhum sistema de moderação é perfeito.

Os usuários podem solicitar revisão quando acreditarem que uma medida foi aplicada incorretamente.

A Togere poderá manter, modificar ou revogar a decisão após a revisão correspondente.

13. Reincidência

A repetição de violações pode aumentar a severidade das medidas aplicadas.

Ofensas repetidas podem resultar em restrições permanentes mesmo quando as violações individuais são de gravidade moderada.

14. Colaboração com autoridades

Quando legalmente exigido ou necessário para proteger pessoas ou bens, a Togere poderá colaborar com as autoridades competentes.

15. Registro de moderação

A plataforma poderá manter registros internos de:

• Reclamações recebidas.
• Medidas adotadas.
• Histórico de violações.
• Avaliações realizadas.

Esses registros serão utilizados exclusivamente para gerenciamento de segurança e moderação da plataforma. [[S11]] 16. Conteúdo excluído

16. Conteúdo removido

Excluir conteúdo não significa necessariamente excluir todos os registros associados.

Quando houver obrigação legal ou necessidade legítima de segurança, a Togere poderá reter determinadas informações pelo período necessário.

17. Atualização desta política

A Digital Resource Association pode atualizar esta política para adaptá-la a:

• Mudanças regulatórias.
• Novos riscos.
• Melhorias tecnológicas.
• Evolução da plataforma.

Versões atualizadas estarão disponíveis no aplicativo e no site oficial.

18. Contato

Para qualquer dúvida relacionada a esta política:

Associação de Recursos Digitais
CIF: G93670362

E-mail: rgpd@togere.com

Site: https://www.togere.com

19. Compromisso Togere

Nosso objetivo não é censurar opiniões legítimas ou limitar a liberdade de expressão.

A moderação existe para proteger as pessoas, garantir o cumprimento da lei e manter uma comunidade baseada no respeito, autenticidade e confiança.

Documento: Política de moderação de conteúdo do Togere
Versão: 1.0.0
Proprietário: Associação de Recursos Digitais (CIF G93670362)
E-mail de contato: rgpd@togere.com
Site: https://www.togere.com